Medlyssning

Idag har fortsatt i samma spår som gårdagen. Jag har fortsatt med att lyssna och coacha den andra avdelningen. Samtidigt har jag fått sitta och lyssna på samtal som mina egna avdelningskamrater har haft. En utav mina kollegor, som sitter i fack-klubben, tyckte att det var helt fel. "Vi har samma befattning och samma roll. Du ska inte sitta och utvärdera oss."

I all sin rätt så skall man se det stoiskt och hierarkiskt så visst. Detta stämmer. Det är helt rätt att enligt den synvinkeln så skall jag inte göra det. Men egentligen, vad skiljer denna typ av coachning jämfört med att de kommer till mig direkt med frågor när de väl sitter med ärendena? Enda skillnaden är att jag faktiskt fokuserar på hela samtalet istället för bara problemet.

Jag har fått se hur Teamleadern ser på saken och jag har sett det från en arbetarsynvinkel. Det man bör göra, är att se det hela som en enda stor grupp som skall kontinuerligt förbättra sig. Hade det varit 3 kompisar som arbetar tillsammans så skulle man ju hela tiden kommunicera och förbättra sig. Det är när separeringen görs bland arbetarna och cheferna som denna typen av regression blir så markant och nästan till den grad att utvecklingen störs då man låser sig fast vid sin roll istället för att vara öppen för att ta emot förslagen oavsett vem den kommer ifrån och hur de har kommit över detta.

Det hela gäller att man presenterar förslaget på bästa sätt. Syftet med dessa medlyssningar är inte att peka på någon och säga "fel fel fel" utan "Skitbra! Gör så här så får vi se hur det ökar effektiviteten."

Vissa är mer mottagliga än andra. Iofs så beror det väl lite på vilken bakgrund man har, vad man tar med sig in dit, vilken sida man vaknar på på morgonen, om tofflarna stod rättvända, om tandborsten var ren, om katten har skitigt på golvet, om bilen får bensinstopp, om ... ja... vad man nu än vill skylla på :) Jag vet att det kan vara riktigt tungt att gå till jobbet. Jag är mästare på att bli pessimistisk när det blir tungt. Jag är även mästare på att ta med mig problem från det ena till det andra (jobb <> förening <> träning). Men! Jag är medveten om det och försöker låta bli... så gott jag kan.

Man kan ju inte göra annat än att försöka.

Jag fick även se utvärderingen av mig själv som TL skulle lämna in till VD:n. Det var ovanligt :)

Imorgon kommer en av våra största klienter på besök! Ska bli intressant. Ska klä mig lite snoffsigt :P